NETTBUTIKK
Kjøpsvilkår
Vilkårene gjelder ved kjøp av varer fra EKSA Planstudio sin nettbutikk.
1. Selger
EKK TEKNIKK, profilnavn EKSA Planstudio
Org.nr. 938 109 672
Sjølivegen 564, 2270 Flisa, Norge
Kontakt via kontaktskjemaet
2. Bestilling og avtale
Avtalen blir bindende når kunden har sendt bestillingen og mottatt ordrebekreftelsen. Kunden skal kontrollere produkter, antall, pris og leveringsopplysninger. Åpenbare feil i pris eller produktinformasjon kan korrigeres før varen sendes.
3. Priser og betaling
Alle priser vises i norske kroner. Merverdiavgift oppgis når virksomheten er registrert i Merverdiavgiftsregisteret og varen er avgiftspliktig. Ved bankoverføring sendes varen normalt etter at betalingen er registrert, med mindre annet er avtalt. Aktiverte betalingsmåter vises i kassen.
4. Levering
Tilgjengelige leveringsmåter og eventuelle fraktkostnader vises før bestillingen sendes. Oppgitt leveringstid er veiledende. Kunden skal kontakte oss dersom pakken er synlig skadet eller ikke kommer frem som avtalt.
5. Angrerett
Forbrukere har som hovedregel 14 dagers angrerett fra varen er mottatt. Kunden må gi tydelig beskjed innen fristen. Varen skal returneres forsvarlig. Kunden dekker normalt returkostnaden når dette er opplyst før kjøpet. Unntak kan gjelde blant annet spesialtilpassede varer.
6. Reklamasjon
Hvis varen har en mangel, kan kunden reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt så snart som mulig med ordrenummer, beskrivelse og eventuelle bilder. Lovbestemte rettigheter begrenses ikke av disse vilkårene.
7. Personvern og tvister
Personopplysninger behandles som beskrevet i personvernerklæringen. Partene skal først forsøke å løse uenigheter i fellesskap. Forbrukere kan også kontakte Forbrukertilsynet eller bruke relevante offentlige klageordninger.
Sist oppdatert: 18. september 2026